有不少客户都在遇到遥控不好用的时候，常常在问要怎么办？自己可不可以自己更换电池或者开机维修？

今天小编给大家说说：

首先看看遥控器的样子

目前，安防遥控器主要用到的按键就是：布防键、撤防键、SOS键。

1、使用方法：布、撤防键是客户在开关门时用的，开门时按“撤防键”，关门的时候按“布防键”，成都万全电子在通知客户须要远程检测系统时，用户须要按“SOS键”（但这种情况不会经常发）

2、常见故障：

A：无法正常布撤防

B：遥控器上指示灯不亮

C：两个遥控，一个能用一个不能

3、处理方法：

如果出现以上一、二两种情况，首先请先按遥控器上SOS键，此键在平时误触时，不会影响设备使用，不会出现店上布撤防的情况，在按SOS键时，观察一下遥控器上的指示灯时否正常亮起，如果指示灯不亮，或是明显的电量不足的情况，那通常就是遥控器电池没电了，须要更换，对此小编提示:很多客户在遥控器没电时自行更换电池，结果出现遥控器无法再正常使用的情况，所以当出现这种情况，请及时和95105110联系，我们将安排工程维护人员上班进行处理。如果是遥控器有一个能用，一个不能用，有可能是其中一个遥控器出现掉码的情况，这种情况个人无法处理，须要工程维护人员上门维修。

遥控器是属于电子产品，其使用寿命会受到多方面因素影响，客户一但发现遥控出现故障后，切不可擅自处理，您只须要拨打95105110和成都万全电子和24小时监控中心联系，我们将安排工程人员为您服务